說到“色難”這個話題，是工作生活中普遍存在、我也一直在糾結(jié)的事。作為生產(chǎn)一線服務(wù)崗位，面對多維度業(yè)務(wù)需求的增多，有些資料和數(shù)據(jù)報表需要快速生成，且需不斷和相關(guān)人員協(xié)調(diào)，但凡出現(xiàn)差池，總覺得壓力山大，焦慮不已。于是就出現(xiàn)了同事們來咨詢或查找數(shù)據(jù)，抑或他們沒有按照自己的要求走程序提供信息時，自己因為忙于手中工作，便口不擇言，忍不住說出一些急躁話語，臉色也不好看……

　　冷靜后自己總是羞愧難當(dāng)、后悔不已，直怪自己缺乏耐心易沖動，素養(yǎng)不夠好。?

　　古話說：“三人行，必有我?guī)熝??！睆男〉酱螅约阂彩且恢睂匚娜逖?、如沐春風(fēng)的人多有贊賞，就像前幾日偶遇退休的霞姐，便是這樣的人。她容貌不美、身材也一般，但自從相識，就一直看她在自己崗位上業(yè)務(wù)有素，處理事情從容不迫，每天和形色眾人溝通交流，言語不緊不慢，耐心有加，從沒見過她語調(diào)過高，更別提什么言辭激烈情緒激動。她永遠(yuǎn)是笑瞇瞇的樣子，柔聲細(xì)語耐心說給別人需要做什么、不做什么，沉靜而淡定，不卑不亢，讓人信服不已。我打心眼兒里欽佩她，除了望塵莫及，便是感嘆達(dá)到那種處世境界的難度之高。

　　愛出者愛返，福往者福來。自小我們都愿意被家人呵護(hù)，被老師夸贊，被愛人寵溺，工作中更是喜歡被領(lǐng)導(dǎo)和同事信任；我們給予人的，其實就是我們內(nèi)心渴望得到的。盲目自信以致東施效顰，都是對人格素養(yǎng)和職業(yè)道德的扭曲變異。耐心細(xì)致的溝通遠(yuǎn)比冷漠的苛責(zé)更有穿透力和說服力。

　　一個人冷靜一時沒什么，時時冷靜才是最大的修養(yǎng)。且不說自己并無過人之處，把自己放到工人師傅堆兒里，不見得會的、懂的比他們更多。即便是博學(xué)多才，但人外有人，能贏人心的還得靠品德。德不配位，德孤不及鄰也，是做人大忌。生活中不孝順父母，一味索求，稍不如意便給父母臉色，不懂感恩，這是給親人色難；工作中亦是如此，不懂的換位思考，不能顧及對方的感受，不知道我們本來就是一個集體，這是給同事色難。

　　出現(xiàn)色難的背后，生活中是我們得到的多，給予父母親人的少；工作中是經(jīng)歷的少，眼光短淺，境界狹隘，缺乏大格局。本質(zhì)來說還是缺乏耐心和包容心，做事統(tǒng)籌規(guī)劃性差，著眼點不合理、不貼切實際。

　　凡事還需內(nèi)省。當(dāng)我們多予笑容與人，我們收獲的笑聲才多；多予耐心與人，我們收獲的信任才厚重。歷盡千帆，生活最終都會將一切喜怒哀樂納入自己心胸，用最好的自己面對世人，最終回來面對的還是自己。

　　就像此時的雨季，雷鳴轟隆雨水覆傾是我們內(nèi)心生存的洪荒之力，亦是我們處世的掙扎和需求，但一切過后，面對世人的都應(yīng)是藍(lán)天碧洗，白云綿柔。興致處，更恰逢彩虹當(dāng)空顯現(xiàn)，同事們站在窗前仰望，臉上綻放出純美而圣潔的光彩，眼神璀璨，似乎那美得不可方物卻觸摸不及的姹紫嫣紅不是在天上，而是自身的散發(fā)。

　　那一刻，我只想到了一句話，那就是：惟愿見你如彩虹……?